DESIGN THINKING - CPS
¿Te gustaría aplicar herramientas creativas y procesos experimentales e innovadores para generar experiencias únicas, ideas y oportunidades de negocio que generen un verdadero impacto, diferenciación y valor a tus clientes?
¿Qué es el Design Thinking?
EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
TESTEAR
Metodología de innovación centrada en las necesidades del usuario para la solución de retos, que utiliza procesos itinerantes y de validación con los clientes, partiendo desde la comprensión de sus motivaciones, pasando por una fase ideación, hasta el testeo de la posible solución.
Derechos de autor fotos: By MrJanzen1984 [CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)], from Wikimedia Commons
METODOLOGÍA:
Metodología teórico – práctica, con un énfasis práctico importante, basado en elementos de diseño aplicados a las diferentes etapas del proceso de innovación, incluyendo:
Fundamentos teóricos claves, casos y tendencias
Creación de equipos, identificación y solución de retos
Talleres prácticos y dinámicas de aplicabilidad
Participación activa de los asistentes y experimentación
Dinámicas de empatía, definición, ideación, prototipado rápido y testeo de la solución
Validación práctica de ideas y soluciones, e interacción con clientes/usuarios potenciales
CRISTINA MEJÍA OCAMPO
Directora y Facilitadora
Diseñadora Industrial, certificada en Design Thinking CPS, WakeUpBrain para innovar jugando, Team Kanban Practitioner, el Masterminds de John Maxwell y por la Escuela Europea de Formación para Formadores como Maestra On Line.
MBA de la Universidad de Twente, Holanda y Master en Cooperación Internacional de la Universidad de Estrasburgo, Francia. Cursa Master en Marketing Digital. Trade Specialist de Global ST para el Gobierno de Quebec, Canadá.
22 años de experiencia a nivel nacional e internacional con el BID, Bancoldex, el MinCIT, Philips (Holanda), Apps.co, MinTIC, el Pacto Global, el Fondo Europeo (Francia), el CESA, la Corporación Ventures, el SENA, la SED, el DPS y diversas Cámaras de Comercio y gremios.
CONSULTORA, CAPACITADORA Y MENTORA. Miembro de la red de Coaches y Mentores de Parquesoft Bogotá, de la red de Brainers del Centro de Innovación y de la facultad internacional Image Supremacy. Gestora nacional e internacional de Proyectos, Relaciones y Estrategias.
Ex-Directora de un MBA con énfasis en Transformación Digital. Profesora de postgrados, Formación Ejecutiva y mentora en Innovación, Emprendimiento y Strategy in Action - Metodología de McKinsey. Universidad Javeriana, CESA, EAN, Rosario, Externado y Sergio Arboleda.
Conoce más sobre el perfil de Cristina Mejía en: co.linkedin.com/in/cristina-mejia-ocampo-087168
OBJETIVOS DEL DESIGN THINKING
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Desarrollar las habilidades de los asistentes en Design Thinking, como metodología creativa para la detección y solución de retos y desafíos en las diferentes áreas y sectores de la empresa, permitiéndoles posteriormente la gestación e implementación de propuestas con alto valor de innovación y efectividad para la misma.
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Definir y dar solución a problemáticas de diversos tipos, partiendo del entendimiento del cliente/usuario, hasta llegar al prototipado rápido y el testeo de la solución.
CONOCE ALGUNAS DE NUESTRAS EXPERIENCIAS
con Alquería, Fortinet LATAM, Timi Américas, Parquesoft, Héroes Fest, Impact HUB, Swissarom, Magicville, la Universidad Javeriana e Internations, donde aplicamos el Design Thinking para empatizar con clientes, idear, innovar en productos y servicios e identificar nuevas oportunidades de negocio.
CONTENIDO GENERAL DEL TALLER:
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Introducción, lineamientos y conceptos claves
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Grandes principios del Design Thinking
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Propuesta de valor, casos y aplicabilidad del Design Thinking.
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Formación creativa de equipos de trabajo y actitud hacia la Innovación
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El Design Thinking como proceso en equipo: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar, Testear, aplicado a retos, proyectos y desafíos de la empresa
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“De la idea al prototipo”: solución creativa aplicada al reto seleccionado
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Pitch: comunicación creativa de la solución de negocios y feedback
VALOR AGREGADO:
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Es una metodología rápida y práctica de innovación
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Parte de lo que el cliente/usuario realmente necesita
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Es un proceso participativo donde se capitalizan las ideas y los conocimientos de los participantes y se trabaja en equipo
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Incluye procesos de selección y validación de ideas con el cliente para realizar mejoras en productos, servicios y procesos
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Permite llegar a soluciones concretas e innovadoras en un periodo de tiempo mínimo
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Aumenta las capacidades del participante para responder a retos
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No requiere de grandes inversiones para el testeo de la solución.
DURACIÓN > FLEXIBLE Y A LA MEDIDA: Talleres teórico - prácticos de 4, 8, 16 y 21 horas.
